Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Sestoto

Di sestoto, privasi pengguna bukan sekadar formalitas dokumen hukum — ini adalah komitmen nyata yang kami pegang sejak hari pertama. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadimu saat menggunakan layanan platform kami.

Terakhir diperbarui: Januari 2026
Komitmen Perlindungan Data
Enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data
Data tidak dijual atau disewakan ke pihak ketiga
Hak akses, koreksi, dan penghapusan data tersedia
Server aman dengan pemantauan keamanan 24/7
Enam Prinsip Privasi Kami

Setiap keputusan pengelolaan data di sestoto berpijak pada enam prinsip inti yang menjamin privasi dan keamananmu sebagai pengguna.

Transparansi Penuh

Kami selalu terbuka tentang jenis data yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, dan bagaimana data tersebut digunakan. Tidak ada agenda tersembunyi di balik Kebijakan Privasi ini.

Pengumpulan Sesuai Tujuan

Sestoto hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, memverifikasi identitas, dan meningkatkan pengalaman penggunamu. Tidak lebih dari itu.

Keamanan Berlapis

Data pribadimu dilindungi oleh sistem enkripsi SSL 256-bit, firewall berlapis, dan pemantauan keamanan real-time yang berjalan tanpa henti sepanjang waktu.

Kontrol Ada di Tanganmu

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Sestoto tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun.

Retensi Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data pribadimu selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

1Informasi yang Kami Kumpulkan

Sestoto mengumpulkan berbagai jenis data pribadi untuk dapat memberikan layanan yang aman, lancar, dan personal. Secara umum, data yang kami kumpulkan dibagi menjadi dua kategori utama: data yang kamu berikan secara langsung dan data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform.

Data yang Kamu Berikan Langsung:

  • Informasi Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP/SIM) yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC.
  • Informasi Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
  • Informasi Keuangan: Nomor rekening bank, nama bank, nama pemilik rekening, dan informasi dompet digital yang digunakan untuk keperluan deposit dan penarikan.
  • Dokumen Verifikasi: Foto KTP, selfie dengan KTP, atau dokumen identitas lainnya yang diminta dalam proses verifikasi akun.
  • Komunikasi: Riwayat percakapan dengan tim dukungan pelanggan, laporan, dan permintaan yang kamu ajukan.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, dan informasi koneksi internet.
  • Data Aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, riwayat klik, dan pola navigasi dalam platform.
  • Data Transaksi: Riwayat lengkap deposit, penarikan, taruhan, dan semua aktivitas finansial dalam akun.
  • Data Lokasi: Informasi lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk keperluan keamanan dan kepatuhan regulasi.

2Cara Pengumpulan Data

Sestoto mengumpulkan data melalui beberapa saluran yang berbeda, tergantung pada konteks interaksimu dengan platform:

  • Formulir Pendaftaran: Saat kamu membuat akun baru di sestoto, kamu mengisi data identitas dan kontak yang diperlukan untuk membuat dan memverifikasi akunmu.
  • Proses Verifikasi KYC: Saat kamu mengunggah dokumen identitas untuk memverifikasi akunmu sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang.
  • Transaksi Keuangan: Setiap kali kamu melakukan deposit atau mengajukan penarikan, sistem kami merekam detail transaksi secara otomatis.
  • Aktivitas Permainan: Platform kami secara otomatis mencatat semua aktivitas permainan, taruhan yang ditempatkan, dan hasil yang diperoleh.
  • Cookie dan Teknologi Serupa: Saat kamu mengakses situs web atau aplikasi sestoto, sistem kami menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk mengumpulkan data teknis dan perilaku pengguna.
  • Komunikasi dengan Dukungan: Saat kamu menghubungi tim dukungan kami melalui live chat, email, atau saluran lainnya, kami merekam percakapan untuk keperluan kualitas layanan dan referensi di masa mendatang.

Catatan: Sestoto tidak pernah meminta data pribadimu melalui saluran tidak resmi seperti media sosial, SMS, atau telepon yang tidak diminta. Jika ada pihak yang mengaku sebagai sestoto dan meminta data sensitifmu melalui saluran tersebut, harap abaikan dan laporkan kepada tim dukungan kami segera.

3Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang berkaitan langsung dengan penyediaan dan peningkatan layanan sestoto. Berikut adalah rincian lengkap penggunaan data tersebut:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Dasar Hukum
Pembuatan dan pengelolaan akun Identitas, kontak, kata sandi Pelaksanaan kontrak
Verifikasi identitas (KYC) Dokumen identitas, foto Kewajiban hukum
Pemrosesan deposit & penarikan Data keuangan, rekening bank Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan & keamanan Data teknis, IP, aktivitas Kepentingan sah
Peningkatan layanan platform Data aktivitas, preferensi Kepentingan sah
Komunikasi layanan pelanggan Kontak, riwayat komunikasi Pelaksanaan kontrak
Pengiriman promosi & bonus Kontak, preferensi permainan Persetujuan pengguna
Kepatuhan regulasi & pelaporan Identitas, transaksi keuangan Kewajiban hukum

Sesototo tidak akan menggunakan data pribadimu untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan, jika diperlukan, tanpa mendapatkan persetujuanmu secara eksplisit.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Sestoto berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran atau komersial. Namun, dalam menjalankan layanannya, sestoto mungkin perlu berbagi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam kondisi yang terbatas dan terkontrol:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Gateway pembayaran dan penyedia dompet digital (seperti DANA, OVO, GoPay) menerima informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan. Mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia Permainan: Penyedia game pihak ketiga mungkin menerima ID pengguna dan data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan secara teknis. Data ini bersifat minimal dan tidak mengandung informasi identitas lengkap.
  • Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum Indonesia, sestoto dapat mengungkapkan data yang diperlukan kepada pihak berwenang.
  • Auditor dan Konsultan: Pihak ketiga yang melakukan audit keamanan, audit keuangan, atau konsultasi hukum mungkin memiliki akses terbatas ke data yang relevan, namun terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang mengikat secara hukum.

Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan sestoto diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan standar perlindungan data yang setara dengan atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan sendiri.

5Keamanan & Enkripsi Data

Keamanan data pribadimu adalah prioritas utama sestoto. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi informasimu dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau penyalahgunaan.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server sestoto dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan kekuatan enkripsi 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan keuangan terkemuka.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang tersimpan di server kami, termasuk informasi keuangan dan dokumen identitas, dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi tingkat lanjut.
  • Firewall dan Sistem Deteksi Intrusi: Server sestoto dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang secara aktif memantau dan memblokir upaya akses tidak sah.
  • Pemantauan Keamanan 24/7: Tim keamanan kami memantau infrastruktur secara real-time selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan dengan cepat.
  • Autentikasi Dua Faktor: Sestoto menyediakan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang dapat diaktifkan untuk memberikan lapisan keamanan tambahan pada akunmu.
  • Akses Data Terbatas: Hanya karyawan sestoto yang benar-benar membutuhkan akses ke data tertentu untuk menjalankan tugasnya yang diberikan izin, dengan prinsip hak akses minimal.

Meskipun kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan 100% sempurna. Kami mendorong kamu untuk turut berperan menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak berbagi kredensial login, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan pada akunmu.

6Cookie & Teknologi Pelacak

Sestoto menggunakan cookie dan teknologi serupa (seperti web beacon dan pixel tracking) untuk meningkatkan pengalaman penggunamu, menganalisis pola penggunaan platform, dan memastikan keamanan sesi login.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform, termasuk mempertahankan sesi login, keamanan, dan preferensi dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsi platform.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama pengguna menghabiskan waktu di setiap bagian, dan di mana pengguna mengalami kesulitan.
  • Cookie Preferensi: Menyimpan preferensi tampilan dan pengaturan personalmu, seperti bahasa yang dipilih, sehingga kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali mengunjungi platform.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah pembuatan akun palsu secara massal, dan melindungi platformmu dari berbagai bentuk serangan siber.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi pengalaman penggunaan dan fungsi platform secara keseluruhan.

7Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pengguna sestoto, kamu memiliki sejumlah hak penting yang berkaitan dengan data pribadimu. Hak-hak ini dapat kamu jalankan kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja. Kami akan merespons permintaan ini dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

Hak Koreksi

Jika ada data pribadimu yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya segera.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan semula.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data pribadimu sementara suatu perselisihan diselesaikan.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.

Untuk menjalankan hak-hakmu di atas, hubungi tim dukungan sestoto melalui live chat 24/7. Kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan untuk memastikan keamanan data.

8Penyimpanan & Retensi Data

Sestoto menyimpan data pribadimu selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Secara umum, periode retensi data adalah sebagai berikut:

  • Data Akun Aktif: Selama akunmu aktif dan kamu terus menggunakan layanan sestoto.
  • Data Setelah Penutupan Akun: Hingga 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai kewajiban penyimpanan data untuk keperluan audit, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan regulasi anti pencucian uang.
  • Data Transaksi Keuangan: Minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi keuangan dan perpajakan Indonesia.
  • Data Komunikasi Dukungan: Hingga 2 tahun setelah interaksi terakhir untuk keperluan referensi dan peningkatan kualitas layanan.
  • Log Keamanan: Hingga 1 tahun untuk keperluan investigasi insiden keamanan dan pencegahan penipuan.

Setelah periode retensi berakhir, data pribadimu akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan denganmu secara pribadi.

9Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan sestoto secara tegas tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia dewasa.

Jika kami menemukan bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.

Jika kamu mengetahui bahwa seorang anak di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan layanan sestoto, harap segera laporkan kepada tim dukungan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

10Perubahan Kebijakan Privasi

Sestoto berhak untuk memperbarui atau memodifikasi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, perubahan layanan, atau penyesuaian terhadap regulasi terbaru yang berlaku.

Setiap perubahan yang material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi hak-hakmu atau cara kami mengelola datamu — akan dikomunikasikan kepadamu melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar di akunmu, setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan layanan sestoto secara berkelanjutan setelah perubahan Kebijakan Privasi dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu memiliki hak untuk menutup akunmu dan menarik saldo yang tersisa sesuai ketentuan yang berlaku.

11Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 langsung melalui platform sestoto untuk respons paling cepat.
  • Email Dukungan: [email protected] (respons dalam 1–2 hari kerja).

Tim privasi kami siap membantu kamu memahami hak-hakmu, memproses permintaan terkait data, dan menjawab pertanyaan apapun mengenai praktik pengelolaan data di sestoto.

Pertanyaan tentang Kebijakan Privasi? Hubungi tim dukungan sestoto melalui live chat 24/7 atau kunjungi halaman FAQ untuk informasi lebih lengkap. Kamu juga dapat membaca Syarat dan Ketentuan kami untuk memahami keseluruhan aturan penggunaan platform.

Pertanyaan Umum tentang Privasi

Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar pengelolaan data dan privasi di sestoto.

Tidak. Sestoto tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Data yang dibagikan kepada mitra (seperti penyedia pembayaran) hanya mencakup informasi minimum yang diperlukan untuk menjalankan layanan, dan mitra tersebut terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim dukungan sestoto melalui live chat 24/7. Kami akan memverifikasi identitasmu terlebih dahulu, lalu memproses permintaan dalam 14 hari kerja. Perlu dicatat bahwa sebagian data mungkin perlu dipertahankan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban hukum, misalnya data transaksi keuangan yang diharuskan disimpan minimal 5 tahun.

Ya. Semua transaksi di sestoto dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, standar enkripsi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Indonesia. Data keuanganmu tidak pernah disimpan dalam format yang dapat dibaca langsung, selalu dalam bentuk terenkripsi. Server kami juga dipantau 24/7 oleh tim keamanan untuk mendeteksi ancaman secara real-time.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) adalah persyaratan standar industri yang bertujuan untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan penyalahgunaan platform. Proses ini juga melindungimu sebagai pengguna — memastikan tidak ada pihak lain yang bisa mengklaim atau mengakses akunmu tanpa sepengetahuanmu. Dokumen yang kamu kirimkan disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan hanya diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi fungsi platform, termasuk kemampuan untuk tetap login dan menjaga keamanan sesi. Cookie analitik dan preferensi dapat dinonaktifkan tanpa dampak signifikan pada fungsi utama platform.

Setelah penutupan akun, data pribadimu umumnya disimpan selama 5 tahun sesuai kewajiban hukum terkait regulasi keuangan dan anti pencucian uang. Data transaksi keuangan dipertahankan untuk keperluan audit dan pelaporan. Setelah periode retensi berakhir, semua data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu.

Privasi Terjaga, Bermain Lebih Tenang

Bergabunglah dengan jutaan pengguna Indonesia yang bermain aman di sestoto. Data pribadimu terlindungi, transaksi terenkripsi, dan dukungan 24/7 selalu siap membantumu.